Quem somos
A Dona Medical atua na área de importação e comercialização de materiais para Limpeza e Esterilização de Produtos para saúde . A direção da empresa é de responsabilidade da empresária Gislene Reis Tavares, formada em Administração de empresas com ênfase em Comercio Exterior.
A princípio a ideia era trabalhar o mercado odontológico, mas logo veio a proposta de continuar no mercado Hospitalar com a linha da Browne. Desta forma os trabalhos foram iniciados em todo Brasil, exceto no Estado do Rio e São Paulo; quase dois anos depois São Paulo entrou no escopo. A grande preocupação em fornecer aos clientes produtos de qualidade e tecnologia de ponta, fez da Dona uma especialista em Central de Material e Esterilização.
Depois de muito trabalho e esforço veio a grande mudança , aquisição de uma estrutura nova e maior , podendo agora oferecer muito mais qualidade para nossos parceiros e clientes A Dona Medical tem uma equipe de colaboradores qualificada e muito competente prestando atendimento de alto nível, onde todos trabalham com amor e dedicação, acreditamos que esta seja a fórmula do sucesso.
Politica de qualidade
A Dona Medical promove a melhoria continua de seu Sistema de Gestão da Qualidade com o objetivo de ser referência no atendimento e fornecimento de produtos inovadores com qualidade comprovada, através de desenvolvimento de novos fornecedores e qualificação de sua equipe, superando as expectativas de seus clientes.
Visão e Missão
Ser referência em qualidade no atendimento e fornecimento de produtos, superando as expectativas dos clientes.
Atingir a excelência na aplicabilidade adequada dos produtos através de orientações e treinamentos, trabalhando a melhoria dos processos, dos resultados e da satisfação das necessidades atuais e futuras do cliente.
Prestar serviços de entrega ágil e com qualidade.
Manter os funcionários motivados pelo prazer de transmitir conhecimentos, harmonizando aprendizado com ensinamentos.
Valores
A nossa empresa acredita e pratica a ética e o respeito ao ser humano, como base de qualquer relacionamento, seja profissional ou pessoal.
Temos a organização, a higiene e a limpeza de nossa empresa como filosofia e fator de harmonia.
Flexibilidade e capacidade de criar alternativas, qualidade, tecnologia e conhecimentos, estes são os nossos meios.
Na orientação personalizada a cada cliente e isso se dará através da assistência do responsável técnico e dos representantes treinados com qualidade, buscamos a extrema valorização da necessidade de cada cliente, e aqui está a nossa diferença.